Insights

แนวคิดสำหรับการบริหารคน ระบบ และข้อมูล

เนื้อหาแบบ Answer-first เพื่อช่วยให้องค์กรประเมินปัญหา ตั้งคำถาม และเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มโครงการ

Knowledge Base

เลือกอ่านตามรูปแบบที่เหมาะกับคำถาม

ตั้งแต่ Feature, Opinion และ Academic ไปจนถึงข่าว รีวิว บทสัมภาษณ์ และคู่มือลงมือทำ

บทความเชิงฮาวทูHR Service Delivery8 ก.ค. 2569

ทำ HR Policy Knowledge Base ให้พร้อมสำหรับ AI Self-Service ใน 14 วัน

คู่มือสองสัปดาห์สำหรับทีม HR ที่อยากให้ AI ช่วยตอบคำถามนโยบายอย่างปลอดภัย ตั้งแต่รวบรวม source of truth, แตก policy เป็น card, ใส่ metadata, ออกแบบ escalation และทดสอบกับคำถามจริง

ประเด็นสำคัญ

AI self-service จะตอบผิดง่ายเมื่อ policy ยังอยู่หลายไฟล์ หลายเวอร์ชัน และไม่มี owner ชัด
การเตรียม knowledge base ที่ดีต้องแยก source of truth, metadata, approval และ escalation ออกจากกัน
pilot 14 วันควรวัดทั้งความเร็ว ความถูกต้อง และจำนวนคำถามที่ยังต้องให้คนตอบต่อ

อ่านบทความ

บทความเชิงฮาวทูProcess Improvement16 มิ.ย. 2569

เริ่ม HR Process Improvement ด้วย Data ใน 30 วัน: จากปัญหาหน้างานถึงวัดผล

30 วันสำหรับทีม HR ที่อยากใช้ Data ปรับ Process จริง ตั้งแต่เลือกปัญหา เก็บ Baseline ทำ Metric Contract วิเคราะห์สาเหตุ ไปจนถึงทดลองและวัดผล

ประเด็นสำคัญ

เลือก Process ที่เกิดซ้ำ มี Owner และวัดผลก่อนหลังได้
เก็บ Baseline และสร้าง Metric Contract ก่อนทำ Dashboard
ทดลอง Process ใหม่กับกลุ่มเล็ก พร้อม Guardrail และรอบ Review

อ่านบทความ

เริ่มต้นกับ HisTech

มีโจทย์ด้าน HR ระบบ หรือการอบรมที่ต้องการประเมิน?

ส่งรายละเอียดเบื้องต้นเพื่อประเมินแนวทาง ขอบเขต และลำดับการดำเนินงานที่เหมาะสม

ส่งรายละเอียดโครงการ 090-919-2192