
HR Metric Contract สำหรับ AI และ Workforce Reporting: ใช้ ISO 30414:2025 อย่างไรไม่ให้ตัวเลขคุยคนละภาษา
กรอบคิดเชิงวิชาการสำหรับทีม HR และ People Analytics ที่ต้องการให้ dashboard, workforce report และ AI ใช้นิยามเดียวกัน โดยต่อยอดจาก ISO 30414:2025, CIPD และข้อกังวลเรื่อง accountability จาก OECD
ประเด็นสำคัญ
- ISO 30414:2025 ขยับ human capital reporting จากชุดรายงานไปสู่ metric ที่ต้องอธิบาย ตรวจสอบ และกำกับได้
- CIPD ชี้ว่า people analytics ต้องเชื่อมข้อมูลคนกับการตัดสินใจธุรกิจ ไม่ใช่หยุดที่การทำรายงานย้อนหลัง
- Metric contract 3 ชั้นช่วยให้ report, dashboard และ AI ใช้ภาษาชุดเดียวกันก่อนแตะการตัดสินใจเรื่องคน



