ที่ปรึกษา Workforce Planning วางแผนอัตรากำลังและทักษะ

Workload Analysis วิเคราะห์ปริมาณงานและเวลาที่ต้องใช้ในกระบวนการ ส่วน Workforce Planning นำข้อมูลนั้นมาประกอบแผนจำนวนคนและทักษะในอนาคตร่วมกับทิศทางธุรกิจ งบประมาณ และทางเลือกการจัดกำลังคน

Headcount คือจำนวนบุคคล ส่วน FTE หรือ Full-Time Equivalent เป็นหน่วยเทียบกำลังทำงานกับเวลาทำงานเต็มเวลาที่กำหนด จึงต้องระบุฐานชั่วโมงและช่วงเวลาที่ใช้ก่อนเปรียบเทียบ

ควรเตรียมแผนธุรกิจ ผังองค์กร จำนวนคนและทักษะปัจจุบัน ข้อมูลการรับเข้าและออก ปริมาณงาน งบประมาณ และเวลาทำงานที่ใช้เป็นฐาน หากข้อมูลไม่ครบสามารถเริ่มจากหน่วยงานนำร่อง

กำหนดรอบให้สัมพันธ์กับแผนและงบประมาณของธุรกิจ และทบทวนเพิ่มเติมเมื่อยอดงาน เป้าหมาย ทักษะที่ต้องใช้ หรือสมมติฐานสำคัญเปลี่ยนไป